新手攻略
绑定光宇游戏APP详细步骤
1. 下载安装
IOS版本：扫一扫下载成功后，点击安装。若安装后出现白屏现象，请卸载后，重新在App Store中搜索“光宇游戏”进行下载安装。
安卓版本：。
2. 激活
成功安装APP后，链接WIFI或者保证手机正常通话可访问网络，然后运行APP。第一次运行时会直接进入激活页面，输入手机号，然后点击“获取验证码”，将获取到的激活码输入后点击“确定”即可。
3. 绑定账号
在【帐号管理】中，即可进行绑定。若帐号的绑定手机与激活APP的手机号不一致，则无法绑定。绑定成功后，则引导开启手机乾坤锁动态码。若之前已在社区绑定激活该APP手机号的手机乾坤锁，则无需进行这步操作，直接开启，然后进入快捷登录界面（若帐号原绑定实体乾坤锁，则无法开启手机乾坤锁功能）。绑定帐号和开启手机乾坤锁动态码两步，可以跳过，之后在APP【帐号管理】中进行这些操作。
4. 使用动态码或扫一扫登录
动态码登录：APP六位动态码即可当手机乾坤锁动态码使用，之前绑定该手机号乾坤锁的帐号，可直接使用该动态码进行解锁。其他帐号，可通过【账号中心】
【帐号管理】，进行帐号绑定，开启手机乾坤锁功能，即可当作主锁使用，或者与之前一样，在社区绑定使用。
扫一扫登录：
社区登录：账号绑定APP成功后，点击APP扫一扫二维码按钮，然后扫描社区登录的二维码，即可登录成功。点击扫一扫时，若提示是否允许访问手机摄像头，请点击允许，否则无法进行扫描。
游戏登录：打开问道客户端，选择区组，进入登录界面，会看到二维码登录按钮。点击二维码登录按钮，进入二维码扫描画面。打开APP，使用【快捷登录】的二维码扫描功能，扫描游戏客户端二维码。扫描后，会看到登录信息提示，点击确定，登录成功。必须为与APP绑定的帐号，才可使用二维码登录功能；验证登录的是APP当前选择的帐号；登录帐号绑定的主乾坤锁，必须为当前使用APP的手机乾坤锁；或者未绑定任何主乾坤锁也可以使用；帐号必须在该区组激活过，才可使用二维码扫描登录。
常见问题及解决方法
1. 绑定问题
帐号绑定手机与激活APP手机号不一致：无法绑定，需保证两者一致。
原绑定实体乾坤锁的帐号：无法开启手机乾坤锁功能，可在APP上点击【帐号中心】，选择【更换乾坤锁】，输入原实体乾坤锁序列号和动态码、或手机认证的短信验证码，即可更换成当前APP的手机乾坤锁；或者前往社区，解绑实体乾坤锁后，再绑定APP为帐号的手机乾坤锁。
2. 扫一扫功能问题
APP选择帐号与游戏内帐号不一致：关闭游戏内已经扫描过的二维码，在APP上选择【帐号中心】
【帐号管理】 - 选择与游戏帐号一致的帐号，然后返回到【快捷登录】处，与游戏内NPC对话，弹出签到二维码，APP上选择二维码扫描签到。如果多次切换依然不行，可尝试重启APP再尝试下。
二维码不存在或已失效：关闭游戏内二维码，然后重新与NPC对话，直到新的二维码跳出。
二维码验证正在进行中，请稍后重试：耐心等待一会儿，然后重新与NPC进行对话。
提示矩阵密保与社区未同步成功：拨打客服电话进行处理。
3. 其他问题
登录密码错误：前往社区修改“愚公移山”游戏密码，重新登录。
APP删除后恢复：需重新下载安装，使用原手机号激活此APP，重新使用“绑定账号”功能来进行绑定，绑定成功后，绑定时间会重新计算。
更换账号绑定APP的手机号：前往wegame社区主页（we.），选择“账号中心”功能来更换绑定APP的手机号。
技术解析
光宇游戏APP功能介绍
1. 动态密保功能：每60秒产生一组6位动态密码，可当作手机乾坤锁动态码使用。
2. 帐号管理功能：可以进行帐号管理、余额查询、修改/找回密码等功能。
3. 密保管理功能：管理帐号的密保信息。
4. 游戏助手功能：包括自助封停帐号（帐号24小时后会自动解封，或者前往官网【账号安全】
【游戏自助解封】进行解封）、修改游戏密码等功能。
5. 接收帐号及游戏消息功能：社区、奇宝斋、问道等动态消息及时通知。
6. 管理账户金额功能：管理账户内的金额。
隐藏内容挖掘
特殊情况处理
1. wegame版APP相关
wegame版APP与光宇游戏APP的冲突：如果该手机号已经绑定了光宇游戏APP，那么在登陆wegame版APP时，会将光宇游戏APP的账号清空，无法使用，反之亦然。
wegame版APP绑定帐号限制：wegame账号与光宇账号一共可以绑定10个，且wegame区组无法使用扫码及乾坤锁登录，默认都是游戏内生效。
部分系统限制APP绑定时间大于96小时的wegame玩家操作：请前往wegame社区主页（we.），扫码下载wegame版光宇游戏APP，尽快绑定帐号，绑定时间从绑定成功开始计算。
2. VIP玩家服务
VIP玩家条件：玩家在任意区组的游戏角色等级需超过120级；玩家账号自开通之日起，消费累计达到1,500个光宇币以上（不含转赠形式）；玩家账号必须开通我公司的电话密保服务。
VIP玩家服务内容：包括拨打客服电话010
62978855 - 9时有专业的VIP坐席负责接听并受理玩家的问题；VIP玩家若在游戏过程中发现自己的物品、装备、宠物等被盗后第一时间通过VIP客服电话联系官方，光宇客服在查询被盗物品流向，并封存盗号嫌疑人的服务基础上，负责联系涉嫌盗的账号持有人，尽力为被盗玩家追回丢失装备（每6个月提供一次）；VIP玩家使用修改账号注册资料服务时，所用时间将有所缩短；VIP玩家享受帐号临时封存服务过程中，可致电客服在核实基本资料后，临时封存账号（一月1次），单次封存时间最长不超过七个自然日；VIP玩家随时可以在光宇新游戏测试阶段致电光宇客服，索要测试账号、激活码等。
提出合理的意见
1. 增加关闭扫一扫功能的设置：目前扫一扫功能无法关闭，若出现问题只能拨打客服反馈，可增加关闭功能以便玩家在不需要时关闭，减少误操作或安全隐患。
2. 优化绑定流程提示：在绑定过程中，对于可能出现的问题（如帐号绑定手机与激活APP手机号不一致等情况），提供更详细的提示信息，帮助玩家顺利完成绑定。
3. 完善多版本APP兼容性：进一步优化wegame版APP与光宇游戏APP之间的兼容性，避免账号清空等冲突情况，提升玩家体验。
4. 增加更多安全验证方式：除了动态码和扫一扫登录，可增加如指纹识别、面部识别等更多安全验证方式，提高帐号安全性。
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